Kasutustingimused

Viimati uuendatud: 25.07.2026

Tere tulemast Säutsu!

Käesolevad kasutustingimused reguleerivad Säutsu teenuse kasutamist. Säutsu kasutades nõustute nende tingimustega.

Kui te nende tingimustega ei nõustu, ei tohi teenust kasutada.

1. Teenusepakkuja

Säutsu teenust osutab:

Cloudexp OÜ

  • Registrikood: 16263842
  • Aadress: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Juurdeveo tn 18-9, 11313
  • E-post: tere@sauts.ee

(edaspidi „Säuts“)

2. Teenuse kirjeldus

Säuts on veebipõhine tarkvarateenus, mis võimaldab ettevõtetel pärast teenuse osutamist saata olemasolevatele klientidele SMS-i teel kutse jagada oma kogemust Google’i arvustuse kaudu.

Säuts:

  • ei avalda arvustusi kasutaja nimel;
  • ei mõjuta arvustuste sisu;
  • ei garanteeri arvustuste arvu ega hinnangut;
  • ei kasuta review gating’ut.

3. Kellele teenus on mõeldud

Teenust võivad kasutada ainult ettevõtted või füüsilisest isikust ettevõtjad.

Teenust ei tohi kasutada:

  • eraisikuna ilma ettevõtlusega seotud eesmärgita;
  • massilise SMS-turunduse jaoks;
  • ostetud kontaktide kasutamiseks;
  • ebaseaduslike teadete saatmiseks;
  • Google’i arvustuste manipuleerimiseks.

4. Konto

Kasutaja vastutab:

  • kontoandmete õigsuse eest;
  • parooli turvalisuse eest;
  • konto kaudu tehtud tegevuste eest.

Kasutaja peab viivitamata teavitama Säutsu võimalikust loata kasutamisest.

5. Isikuandmed

Kasutaja sisestab teenusesse oma klientide isikuandmeid (näiteks eesnimi ja telefoninumber).

Kasutaja kinnitab, et:

  • tal on õigus neid andmeid töödelda;
  • tal on õigus võtta kliendiga ühendust;
  • klienti on andmete töötlemisest nõuetekohaselt teavitatud.

Säuts töötleb neid andmeid üksnes kasutaja juhiste alusel vastavalt eraldi Andmetöötluslepingule (DPA).

6. Lubatud kasutamine

Teenust võib kasutada üksnes tegelike kliendisuhete raames pärast teenuse osutamist.

Keelatud on muu hulgas:

  • review gating;
  • võltsarvustuste kogumine;
  • klientide eksitamine;
  • automatiseeritud spämm;
  • seadusevastane kasutamine.

Säuts võib sellise tegevuse avastamisel konto peatada või sulgeda.

7. Tasulised paketid

Teenuse kasutamine toimub vastavalt valitud paketile.

Hinnad on avaldatud veebilehel.

Käibemaksu kohaldamine on märgitud veebilehel avaldatud hinnainfos.

8. Prooviperiood

Kui Säuts pakub tasuta prooviperioodi, võib kasutaja teenust kasutada selle perioodi jooksul tasuta.

Kui prooviperioodi lõppedes ei tühistata tellimust, muutub tellimus automaatselt tasuliseks, kui kasutajale on see enne registreerimist selgelt teatavaks tehtud.

9. Arveldus

Tellimuse eest tasutakse ette.

Tasumata arvete korral võib Säuts:

  • piirata teenuse kasutamist;
  • peatada konto;
  • lõpetada lepingu.

10. Tellimuse lõpetamine

Kasutaja võib tellimuse igal ajal lõpetada.

Teenuse kasutamise õigus kehtib kuni jooksva arveldusperioodi lõpuni.

Makstud tasusid ei tagastata, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.

11. Teenuse kättesaadavus

Säuts püüab tagada teenuse võimalikult suure töökindluse.

Säuts ei taga, et:

  • teenus töötab katkestusteta;
  • kõik SMS-id jõuavad kohale;
  • Google ei muuda oma süsteeme ega arvustuste põhimõtteid.

Teenust võidakse ajutiselt katkestada hooldustööde või tehniliste rikete tõttu.

12. Kolmandate osapoolte teenused

Säuts kasutab teenuse osutamiseks kolmandaid teenusepakkujaid, sealhulgas näiteks:

  • SMS-teenuse pakkujaid;
  • pilveinfrastruktuuri;
  • makseteenuse pakkujaid.

Nende teenuste töökindlus võib mõjutada Säutsu teenuse toimimist.

13. Intellektuaalne omand

Kõik õigused Säutsu tarkvarale, disainile, logole ja sisule kuuluvad Cloudexp OÜ-le.

Teenuse kasutamine ei anna kasutajale omandiõigust tarkvarale.

14. Vastutuse piirang

Säuts ei vastuta:

  • saamata jäänud tulu;
  • kaudse kahju;
  • mainekahju;
  • Google’i algoritmide muudatuste;
  • Google Business Profile’i piirangute;
  • klientide jäetud arvustuste sisu eest.

Säutsu koguvastutus kasutaja ees ei ületa viimase 12 kuu jooksul teenuse eest tasutud summat.

15. Konto sulgemine

Säuts võib konto sulgeda või peatada, kui:

  • kasutaja rikub kasutustingimusi;
  • kasutab teenust ebaseaduslikult;
  • kahjustab teenuse toimimist;
  • rikub Google’i reegleid.

16. Tingimuste muutmine

Säuts võib kasutustingimusi muuta.

Olulistest muudatustest teavitatakse kasutajaid mõistliku aja jooksul enne muudatuste jõustumist.

17. Kohaldatav õigus

Käesolevatele kasutustingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

Kõik vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel.

Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus, kui seadus ei näe ette teisiti.

18. Kontakt

Cloudexp OÜ